الأسئلة الشائعة
أول ما يسألنا عنه الأهل. وإن لم تجد سؤالك هنا فاتصل بنا — نفضّل أن نتحدّث فيه معاً.
الأعمار والساعات والانضمام
– من أي عمر تقبلون الأطفال؟
من عمر شهرين إلى 4 سنوات، على أربع مراحل: الرُّضّع، والخطوات الأولى، والسنوات المبكرة، والتمهيدي.
+ ما ساعات العمل؟
من الأحد إلى الخميس، من 6:00 صباحاً إلى 6:00 مساءً. والرسم يغطي اليوم الأساسي من 6:00 صباحاً إلى 3:00 عصراً؛ وكل ساعة بعد ذلك حتى 6:00 مساءً تُحتسب ساعة إضافية من الرعاية الممتدة. ونغلق يومي الجمعة والسبت.
+ هل توفّرون ساعات مرنة للوالدين العاملين؟
نفتح من الأحد إلى الخميس، من 6:00 صباحاً إلى 6:00 مساءً. يغطي الرسم الفترة من 6:00 صباحاً إلى 3:00 عصراً، وكل ساعة بعد ذلك تُحتسب ضمن الرعاية الممتدة — استخدمها كل يوم أو في الأيام التي تحتاجها فقط، وادفع مقابل الساعات التي تستخدمها فعلاً.
+ هل تقبلون الأطفال بدوام جزئي؟
نعم. ننصح عادةً بخمسة أيام في الأسبوع — فالأطفال يتأقلمون أسرع ويتمسّكون بالروتين — لكن ثلاثة أيام متاحة أيضاً، وكذلك الحجز الأسبوعي واليومي حين يتوفّر مكان. اتصل بنا ونخبرك بما هو متاح في الفئة العمرية لطفلك.
+ هل يمكنني الزيارة قبل التقديم؟
بكل سرور. تبدأ الزيارات الشخصية من الساعة 4:30 عصراً — اتصل بنا على +974 3001 0322 ونحدّد موعداً.
التسجيل والرسوم
+ ما الذي أحتاج إلى إحضاره للتسجيل؟
شهادة ميلاد طفلك، وبطاقة التطعيمات، ونسخ من البطاقة الشخصية القطرية وجواز السفر للطفل وللوالدين، وصورة شخصية لطفلك بمقاس جواز السفر. ولا يُعتمد التسجيل إلا بعد اكتمال الملف.
+ كيف أدفع الرسوم؟
شهرياً أو عن كل فصل. تُدفع الرسوم مقدّماً خلال الأيام الثلاثة الأولى من الشهر، نقداً أو بتحويل بنكي إلى إدارة الحضانة فقط. والدفع عن ثلاثة أو ستة أشهر دفعة واحدة يخفّض الرسم 5%، ويحصل الطفل الثاني وكل أخ أو أخت بعده على خصم 10%.
+ كم رسوم الحضانة الشهرية؟
يعتمد الرسم الشهري على الفئة العمرية لطفلك وعدد الأيام التي تختارها في الأسبوع: يومان أو ثلاثة أو خمسة. التسجيل مجاني حالياً، ويدفع موظفو الجهات الشريكة وحاملو بطاقتي مزايا وتستاهل والإخوة رسوماً أقل. راسلنا على واتساب بعمر طفلك والأيام التي تريدها، ونرسل لك الرسم الدقيق في اليوم نفسه.
+ هل تتعاونون مع الشركات؟
نعم. نتعاون مع جهات في أنحاء الدوحة، ويحصل موظفو الشركات الشريكة على شروط خاصة لأسرهم.
التعلّم ويوم الحضانة
+ ما المنهج الذي تتبعونه؟
إطار مرحلة الأساس للسنوات المبكرة البريطاني (EYFS)، مع مبادئ مختارة من مونتيسوري. والإنجليزية والعربية والفرنسية جزء من كل يوم، إلى جانب تعرّف على القرآن يناسب العمر.
+ من سيعلّم طفلي؟
فريق مؤهَّل، مع تدريب وتطوير مهني مستمرّين. ولا ننشر أسماء الموظفين أو صورهم على الموقع.
+ هل يشاهد الأطفال التلفاز أو يستخدمون الشاشات؟
لا. لا مكان للتلفاز في أنشطتنا. فاليوم مبنيّ على اللعب والمواد والحركة والقصص والوقت مع الناس.
+ كيف تساعدون الطفل الجديد على التأقلم؟
بالتدريج. يبقى وجه مألوف إلى جانب طفلك، وتكون الأيام الأولى أقصر حتى يصبح مستعداً ليوم كامل.
+ ماذا يُحضر طفلي معه؟
ملابس مريحة تناسب الموسم وطقماً احتياطياً كاملاً، وحفاضات ومناديل إن كان طفلك لا يزال يستخدمها، ومنشفة، وبطانية ووسادة، وفرشاة ومعجون أسنان للأطفال الأكبر، وقارورة ماء، وحقيبة طعام فيها فطور وغداء ووجبة خفيفة. ويُحضر الرُّضّع أيضاً حليباً مجفّفاً ورضّاعة ووعاءً وملعقة. والقائمة الكاملة في صفحة التسجيل.
السلامة والصحة والاستلام
+ هل أنتم مرخّصون؟
نعم. نحن مرخّصون في قطر تحت إشراف وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي، واسمنا وهويتنا مسجَّلان علامةً تجارية في قطر ودولياً.
+ هل يمكنني متابعة طفلي خلال اليوم؟
نعم. المتابعة بالكاميرا من جوالك متاحة برسوم إضافية، في المساحات والأوقات المتاحة للأسر. وهي للمشاهدة المباشرة فقط — لا يُسمح بالتسجيل أو تصوير الشاشة أو المشاركة، احتراماً لبقية الأطفال والموظفين. ويمكنك دائماً أن تطلب منا إرسال صور طفلك خلال اليوم.
+ من يُسمح له باستلام طفلي؟
فقط الأشخاص الذين تذكرهم في نموذج الموافقة على الاستلام، ونتحقّق من بطاقتهم الشخصية القطرية. أخبرنا مسبقاً إن كان سيأتي شخص آخر، وأعطنا اسمه. ونسلّم الأطفال عند البوابة الرئيسية أو الاستقبال — لا إلى سيارة في الخارج أبداً، ولا إلى أخ أو أخت ما زال طفلاً.
+ هل يمكنني دخول مساحات الأنشطة؟
ليس أثناء انشغال الأطفال بنشاط أو لعبهم في مساحة اللعب الناعم — فذلك يربكهم ويصعّب الأمر على الطفل الذي يودّع أهله. ويسعدنا أن تشاهد كل شيء خلال الزيارة، وأن تتابع بالكاميرا خلال اليوم.
+ هل تشمل الرسوم الوجبات؟
لا. يُحضر كل طفل طعامه من البيت — فطوراً وغداءً ووجبة خفيفة في حقيبة الطعام — ويُحضر الرُّضّع حليبهم. نطلب طعاماً مطبوخاً في البيت وفواكه وخضاراً، وقائمة الأطعمة التي لا نقبلها في الجواب التالي.
+ هل هناك أطعمة لا تقبلونها؟
نعم. نرجو عدم إرسال الحلويات والشوكولاتة والكعك، ورقائق البطاطس، والمكسرات، والوجبات السريعة، والمشروبات الغازية أو التي تحتوي على الكافيين. وللسلامة لا نقبل كذلك صفار البيض، ولا السمك بعظمه، ولا الفواكه ذات البذور أو النوى، ولا الفواكه القاسية بقشرها — قشّر الفاكهة وأزل بذورها قبل وضعها في الحقيبة. ونطلب الطعام المطبوخ في البيت، والفواكه، والخضار، والحليب العادي.
+ متى أُبقي طفلي في البيت؟
إن كانت لديه حرارة، أو كان متعباً على غير عادته أو مريضاً بوضوح، أو مصاباً بزكام شديد مع سيلان أخضر من الأنف وانتفاخ في العينين، أو لديه طفح جلدي غير مفسَّر أو تقرّحات مفتوحة. وبعد المرض يقرّر الطبيب متى يعود طفلك — حفاظاً على سلامة كل أطفال المجموعة.
ما زال لديك سؤال؟
أفضل طريقة لتعرف الحضانة أن تراها بنفسك. احجز زيارة عصراً، وتعرّف على الفريق الذي سيرعى طفلك.
احجز زيارة